正义喵
发起集体投诉
04-05 23:18:20
今晚4.5在美团“武大郎烧饼（手撕烤鸭）”如往常一样点了三个烧饼，食用时吃到小黑毛发异物，随后说明原因申请退款，商家拒绝并不做任何解释。经常点餐吃到异物连退款都不行，餐也是凉的，商家可以随意拒绝退款顾客有苦自己咽，这不是纵容自以为是唯利是图的黑心无赖商家剥削顾客的狼狈之举？消费者连这点最起码的保障都没有？图中和记录可知我是这家店回购多次的老客，却被像对待一个毫无感情的陌生机器人一样，毫不顾忌人累了一天想凑合吃顿饭结果饭又凉又有人体毛还不退款的滋味。人吗？非人哉。希望平台作为重要媒介提升甄别事实的能力与技术，不然食客连有问题第一时间退款这一基本安全感都给不到或拖到要我自己浪费很多时间来这里强调之后才能给到，这其中已经造成了更大的耽误与损耗，不用说，更别说用餐体验。毫无。呈负数。
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