丰田400客服与其他4S店均无法解决，太坑了
集体投诉量1
集体处理率0.00%
- G17381612709
- 广汽丰田
- 承诺不兑现,销售欺诈,服务流程不完善,服务费用,订金不退还
- 赔偿,退款,作出处罚,改善服务
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
04-06 08:36:24
我2023年12月25日在广汽丰田在唐山的信创高新店4s店充值保养套餐，4s店无告知撤掉倒闭跑路，无法核销，可见广汽丰田对下属签约4S店缺乏必要的约束。现在。我在丰田专属APP“风云行”仍然可以查到我购买但未核销使用的“保养无忧基础保养0W40”套餐及优惠代码，遂立即沟通丰田400客服电话，说让顾客自行沟通其他城市内4s店处理，其他4S店说没有办法，丰田400也说没有办法，如此光天化日之下巧取豪夺，如此明目张胆的欺诈消费者行为，国家危矣！民族危矣！强烈要求退款或者转移到其他4S店核销使用优惠卷码！
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