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365约车客服恶劣,平台不处理投诉

集体投诉发起人
2025-04-07 08:05:34 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17381640584
  • 365约车
  • 霸王条款
  • 赔偿,处罚,恢复账号,改善服务,解释道歉
  • 已关闭
洞察喵 发起集体投诉 04-07 08:05:34

我是一名网约车司机,从事高德平台365约车,开网约车己有一年多,从未发生过像365约车这样恶劣的事情。今年的二月份和三月份频繁出现急加速急减速违规事件,平均每天都会收到违规的消息,平台要求学习考试,并且扣除服务分,直接导致我的服务分从480分后到现在的418分。我开了15年的车,以前从未发生或出现过类似的事情,反映到平台,平台客服态度非常恶劣。并且以各种理由反驳,投诉到12328和12315,平台仍然不处理,并且态度十分强硬。希望通过平台告诉广大网约车司机,最好不要从事365约车这个高德平台,也告诫所有打车的乘客,在打车的同时,尽量避开365约车这个平台。全中国最黑心的平台,坑乘客坑司机。

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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