勇敢喵
发起集体投诉
04-07 17:09:23
2025年3月24日我在小红书上面购买了几件捷酷的骑行服，缺货了48小时都没发出。平台只给补偿了10%的优惠券，跟平台规则里面的说法根本不同。平台里的规则是赔付订单的10%的金额，根本没有说是赔付优惠券。平台现在强制只能赔付优惠券，而优惠券又有许多的使用限制，完全是损害了我们消费者的权益。 我要求赔付我现金，强烈投诉小红书强制赔付优惠券的行为。平台的电话客服态度很差，就直接说只能赔付。平台的那个消费券也没有解释其他的原因。
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