同小区业主不买团装也有优惠，合同霸王条款
集体投诉量17
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- G17381708015
- 圣都整装官微
- 虚假宣传,服务欺诈,收费问题,售后不及时,服务效率,产品质量问题
- 快速处理,退货退款,退费,改善服务,解释,公平给出解释
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该集体投诉已优先处理
勇敢喵
发起集体投诉
04-08 21:23:55
本人于2025年2月份在广州新塘新世界星辉售楼处购买商品房一套，在购房时被强行捆绑购买圣都装饰的团装，销售声称选择贝壳团装可以享受额外购房优惠，不买就没有，因此被强行购买了贝壳的团装包，签订了合同并支付了10000元的预付款，没有开具发票。1.在此后了解市面上其他装修公司时发现:圣都团装价格比市面上正常的装修价格高了很多，完全没有性价比，虽然是团装，甚至比不是团装还贵。2.同小区其他业主告知不买团装也能享受到优惠价格。3.买房捆绑购买圣都团装的行为违反了中华人民共和国《反不正当竞争法》第二十条的规定;《消费者权益保护法》第十条。4.2025年2月与圣都团装签订合同后至今，未收到发票。5.签订的合同属于霸王条款，合同条款内容不允许更改，有许多不合理之处，所规定的产品型号全部由圣都团装制定，消费者不能自由选择，违反了《消费者权益保护法》第八条、第九条、第十条。6.对于合同如有增项或者变更内容，没有明确的价格文件，只能单凭圣都团装说什么是什么，此行为违反了《中华人民共和国价格法》中关于明码标价之规定。现要求与贝壳旗下圣都装饰公司全额退还20000元预付款，如果圣都公司坚持不退款，我将不得不向12315和市场监管局投诉，并保留通过法律途径解决的权利，维护自身的合法权
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