上海赛可出行科技服务有限公司（享道出行）
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勇敢喵
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04-10 08:50:00
作为一名网约车司机。我于2025年4月9日9时26分在享道平台被指派一笔订单，然后我车刚启动，不到1分钟app就显示订单被取消！过了半小时之后我收到享道出行的短信，说我有问题订单需要处理！我进入app查看才发现被判定我“恶意取消订单”然后罚款（扣除违约金6元）。首先是平台自行取消的订单，其次司机端app没有取消订单的选项（除非到达乘客上车点等够5分钟才会显示可以取消订单）。然后我拨打享道出行人工客服，等了半小时才接通，客服也承认是乘客那边取消了订单，但是这笔订单是渠道指派的，让我去app申诉，我说申诉了没通过。客服说那他也没办法。让我自己承担！我说那我是在你们平台上被指派的订单，我有问题肯定找你们平台，渠道是和你们平台合作的，我又不知道所谓的渠道到底是什么？然后我要求平台给我开具发票或收据。客服拒绝开具发票！现在我甚至怀疑所谓的渠道就是享道平台自己注册的子公司，然后通过子公司来恶意罚款司机以及收取乘客取消订单的违约金，两头吃两头骗。用来逃税漏税
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