友爱喵
发起集体投诉
04-30 22:23:58
1.在2025年2月9日夜间（购车后第18天，当时车辆行驶里程为675.4公里），在城区照明良好的城市道路使用智能巡航辅助功能时无法保持车道，径直向道路中心护栏撞去，人工强制干预后车机便出现故障码提示，车道保持、紧急制动等功能无法使用，重启车机后仍无法恢复； 2.车辆后排右侧座位上方拉手处内饰有一处明显凹陷，经与售后人员共同查看，此处表面无任何磕碰痕迹，可判断为非人为造成，系配件质检不过关，出厂质检不细致，导致残次配件装配上车，进而流入消费者手中，该处凹坑无法进行局部修整，需要更换整车内衬，材料及工时费近3000余元； 3.新车行驶过程中存在方向跑偏现象，2月17日进店进行维修调试，由于有急事需要处理，调试完毕后未仔细进行试车，在后续使用中仍存在方向跑偏现象，遂又二次进店进行维修调试； 4.本人2025年1月23日购车，深蓝厂家2月9日即发售新款车型，发布前未向门店及消费者告知新款车型即将上市，消费者在不知情的情况下购买现款车型，17天后新款车型上市，原车型需要加价6000元的选装配置在新款车型上为标准配置，且售价更加便宜，旧款车型从上市到停产换新只过去了4个月，消费者购车仅仅17天后，新款即以更低价格提供原需加价6000元的配置，继而导致车辆价值贬损严重。 根据《消费者权益保护法》第十条之规定，厂商利用信息不对称的优势，使消费者利益受损，存在不公平交易的情况；根据《消费者权益保护法》第八条、第九条、第十条、第二十条：旧款车型从上市到停产仅4个月，明显短于行业正常周期，车企在消费者购车前已确定新款车型的上市时间、配置升级及价格调整，但未履行合理告知义务向消费者披露该信息，已经侵害消费者的知情权；
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