正义喵
发起集体投诉
04-10 13:21:34
我于2025年12月21日根据知乎推广文章看到知乎小说/短剧推文速成班,通过链接观看直播课,在直播课中宣传是最适合宝妈以及作为副业的一个选择,引导购买2980的卖课,课程承诺起号官方三个平台帮我涨粉最低1000,有聊天记录图片为证,课程中老师明确说属于双平台之间的协议,并且课程中重点描述了智图ai、tts和剪映软件的使用,承诺是免费的,上课老师强调是为学员谋福利要名额之类的话术,模糊了以上软件只能在课上使用,即下课无法使用无法自己自由创作,卖课的时候说知乎小说短剧推广的一级授权,但付了钱之后什么也没有,只让加了一个助教老师,课程也是安排的录播课程且时间分散无法短期内学习,录播课程也是很久以前的,并且最后一节课程的后半小时内老师一直在刺激学院冲动消费,直播间有明显的水军在引导支付(可参考同类的投诉,我会放链接)老师说只有30个名额,原价4980限时减免2000,只有今晚下课前可以享受优惠,这是非常明显的引导刺激消费,让人无法理智思考,课程中提到的一级授权、ai软件并没有在报名后下发给学员,付了钱就冷处理,同时,我还参与了其他课程,同平台其他课程中写到七天无理由退款,但本课程却是无法退款,从消费者角度看来,我没有享受你们的任何课程,也没有收到你们所承诺的剪映会员、智图ai会员和tts软件。付了钱后就无人应答了,并且客服说付款后登记我使用软件的名额,我没有收到任何名额和软件使用权力,并且引导观看用户开通花呗免息支付,这不像正经的授课流程。小红书、消费保上也有同样案例,大家都在寻求退款渠道。 综上,所谓的一级授权、工具软件的使用权、课程我是一个也没享受到,钱我是实打实的交了,作为消费者感到十分愤怒,要求知乎全额退给我2980的课程费用。 同类投诉的案例链接https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/173********/?sld=d90edf867***b8a86a530f0c40ed6f4c
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