正义喵
发起集体投诉
04-11 12:05:29
我于2025年4月5日16点02分在得物购买一双匡威的帆布鞋，商品有明显质量问题，客服说保证全新正品，但鞋子有明显脏污以及鼓包，要求得物客服对此做出解释方案，客服给出退货退款并补偿50元无门槛优惠券，我们想要退换货，但客服无法接受，我们购买时的价格是409元，现在上涨至499元，换货需要补齐差价，我们一共下单两次，第一次因为质量问题已经和客服协商沟通，答应给一百元无门槛优惠券，第二次下单还是一样有质量问题，得物就是个骗人的平台，在得物买东西一定要注意，这个平台真的很烂
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