机灵喵
发起集体投诉
04-11 15:51:58
我于2025年4月10日晚上21.30左右，客服视频忽悠假装证明真实性，引导本人在牵手app购买红娘服务。先微信支付500元首款，然后发短信假装说明认证可通过，需要交尾款8398元，本人支付宝花呗分12期免息支付，总共8898元，但是购买以后未超过24h我申请退款，也就是说牵手所提供的服务还并未开始，女方微信没加，视频以及线下都还未执行，本人并未享受到服务的权利申请全额退款，发消息他们经理（宋保霖）后一直未回复消息，态度瞬间改变，我觉得受到了欺骗，合同属于霸王条款。我现在的诉求是服务是24h内取消的，也就是10号晚上九点多付款，11号下午申请取消的，还没有开展任何的服务，所以我申请全款退款，并且时限最好能在三个工作日内。因为我没有享受他们的服务，我也是即刻付款，所以我也希望事情能快速妥善解决，感谢。
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