我于2025年4月1日在携程平台购买北京-往返机票时，遭遇了强制搭售“全能保障服务”的问题。在开具发票时，发票明细显示了代订附加产品，经人提醒后，才意识到在购票时携程给我默认加了4份全能保障服务（我和同事2个人的票）。本人未主动选择使用此项服务，经与携程协商多次，每次携程都以自己制定的规则为由拒绝退款。携程既是规则制定者，也是霸王条款的解释者，是否能够退款全凭携程自己说的算。 在购票过程中，平台在首选项中默认选择了“全能保障服务”，并且以较大字体展现了金额与不含服务包的金额相同，且未清晰明了告知该服务需要额外付费，且与其他可勾选的服务包在不同界面，也没有任何取消键，存在诱导行为。事后，我联系携程客服要求取消并退款，对方却以“服务包中部分服务已过期，无法退款”为由拒绝，这严重侵犯了我的自主选择权和公平交易权。携程经理解释说是因为多数人需要退改签，所以推出此服务包，但服务包内容竟然包含销售新疆大枣，销售视频会员等内容，整体打包向需要购买机票的消费者整体搭售，与携程经理描述不符，严重存在搭售行为，变相提高其销售率。 《消费者权益保护法》明确规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。携程的“起飞后不可退”规定，严重不合理地限制了消费者的退款权利，且存在诱导消费嫌疑，已构成欺诈。尤其是当消费者未使用任何服务时，仍被剥夺退款权利，这与公平交易原则不符。 此外，携程平台将搭售商品作为默认首选项，较大字体展现的金额与不含服务包的金额相同，且用极小字提示了“+xx”，未清晰明了告知其为服务包需要额外支付的费用，这严重违反了《电子商务法》第十九条的规定“电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。”，以及《价格法》第十四条“禁止利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。” 携程平台因“霸王条款”“退改不透明”等问题被多次投诉，上海市消保委也曾指出，携程存在擅自修改退改签规则、设置“霸王条款”阻拦消费者退票的行为。 我要求携程退还我支付的“全能保障服务”费用，并按照《消费者权益保护法》第五十五条的规定，增加赔偿我受到的损失，即“退一赔三”。