勇敢喵
发起集体投诉
04-15 17:45:20
本人于2025年4月11日因在闲鱼平台购买二手手机所以购买了回收宝（闲鱼指定验机供应商）的相关验机服务，在回收宝出具报告皆为外观良好无损坏情况下，我在2025年4月15日收到手机后开箱发现屏幕有划痕损坏，并立刻与回收宝客服进行联系，但联系后回收宝进行责任推诿并将责任归咎于我在收到手机时未进行开箱视频拍摄，并拒绝履配，但可想而知我本身就因为购买二手手机所以才服务39.9元购买的对方代验机服务 如果在这种情况下还需开箱拍摄视频等验证的话 我为什么不直接从卖家哪里购买二手手机并验机。实属于责任推诿和作业不规范。已与卖家也已沟通并被告知送检时手机无损并贴膜，但我收到手机时已无膜，大概率实在检验过程中造成的屏幕损坏，希望黑猫给于帮助处理
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