未成年签租车合同，爱跑腿不退款还诱骗
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17382059614
- 爱跑腿官方
- 客服不处理/处理不当,涉骗,强迫消费,服务不到位/态度差,霸王条款
- 作出处罚,退款,恢复账号,修改宣传内容,改善服务
- 已关闭
友爱喵
发起集体投诉
04-18 23:02:52
本人弟弟未满17岁，于2025年4月15日在通过58联系了一家跑腿外卖，带去合肥市蜀山区爱跑腿（合肥高新站），面试前招聘者说0元租车，提供车子，不需要押金免押入职，我弟以为是保护车辆不受损的合同，面试时商家利用各种话术引诱劝说，可还没正式入职就已经诱导我弟签合同先租车J劝说在支付宝上的筷马还款代扣租借他们的电动车，租金1099一个月一交，可还没入职就已经劝说签合同租跑满500单可以免月租，去到后办理时，要求给200元来交开通平台的钱和衣服，以上是在监护人不知道的情况下引导消费，且所谓的爱跑腿平台单价也格外的低，现在因为是未成年要回去上学，要办理退款时才发现爱跑腿工作人员使用我弟弟的支付宝在租欠款13193元，未成年与门店沟通用了多少天给多少钱，门店拒绝退费，表示报警也拿他们没办法，现在支付宝后台还挂着1099的月租金，共计12个月，这个合作协议已经超出了17小孩的认知范围，所以他想要解除后台自动扣款，废除合同，客服拒绝退费，让交满499的租金才给退，现在公司客服也不回信息，希望有关部门帮忙协商退费，解除后台绑定的自动扣款协议
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