客服承诺退款却一再拖延
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- G17382078870
- 路网速通（深圳）科技有限公司
- 不予退款
- 退款
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
04-19 16:13:05
本人于2025年4月3日在企业微信路网速通办理360元ETC业务设备激活服务，不满意会员套餐服务后决定退款，联系客服退款，客服称需要将69元ETC设备寄回，交由财务核对后退款69元ETC设备与360元会员套餐，将设备寄回后又称需要3~4日时间由财务核对后退款，超过约定时间后联系客服，再次称财务需要1~3日时间核对，并且称不会超过约定时间退款，之后再次超过约定时间，联系客服，客服不在回复，退款仍未收到
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