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中国电信宽带上行速率一刀切限速

集体投诉发起人
2025-04-21 18:09:16 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17382146545
  • 中国电信客服
  • 宽带服务问题
  • 改善服务
  • 已关闭
洞察喵 发起集体投诉 04-21 18:09:16

在2025.4.18我发现宽带上行被电信限速为10兆,协议上行为40兆,电信说我上行流量大可能涉嫌PCDN,我实际用于个人资料文件网盘云备份,手机系统备份,打游戏以及影音娱乐而已,并非跑PCDN,并且已2025.4.20按电信相关领导要求已签署承诺书,我要求电信公司给我解除宽带限速。同时要给一个说明,为什么要限制我的上行速率的时候没有通知也没有告知,同时在本人正常使用宽带的时候仅仅因为上传流量大酒被误判为pcdn,电信公司为什么一点责任也没有吗,非要折腾正常用户投诉才可以么?!!

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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