洞察喵
发起集体投诉
04-26 19:32:29
购买预售商品，商家虚拟发货后，淘宝官方不核实快递号，强制给我自动收货。 现在商家关店跑路了，我没法得到已支付全款的预售的商品。 因为淘宝平台没有尽到监管义务，允许这种预售商品的商家关店（消费者交了预订款后，商家关店跑路），所以我需要平台退钱。
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