帆书商业诈欺，定价是其他平台18000倍，对客户进行人格侮辱
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17382331613
- 樊登读书官方号
- 退款问题,客服处理不当,涉骗,虚假宣传,霸王条款,费用问题,服务质量差,态度恶劣
- 退款,赔偿,解除合约,下架产品
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
04-27 08:59:26
我近一年在帆书（原樊登读书）App消费5939.74元，三月购买清北名师六门大课合集，付费668元，买完发现其中两门共计缺课15节，且费用比单买六门多收98元。投诉几十次，客服拖延推诿不退款，站内给樊登私信、小红书给樊登留言评论其均不回复，气愤之下到小红书各种帆书相关笔记下揭发帆书的欺诈行为。三月底帆书退款668，但其平台仍未改价继续欺骗其他消费者。近几日，时隔一个月后，帆书名为樊登小读者学堂济南，ip安徽的小红书樊登代理商在小红书侵害我的名誉权、精神健康、人格尊严、言论自由，对我进行人格侮辱，在我提供截图的前提下仍黑白颠倒称其平台没有668课程，污蔑我是其下作同行，说我人品差道德差，心虚，让我好好做个人吧，并诬告举报我到小红书导致我被禁言评论。帆书购买电子书55本近1900元，这个价格可以在微信读书购买38年会员100万本电子书，帆书定价是微信读书的18000多倍！现要求帆书退回我的全部消费5939.74元，对668元课程进行假一赔三2004元赔付，就对本人身体精神健康造成的持续性严重伤害赔偿50000元。要求帆书对在小红书辱骂我的代理商进行解约、罚款处理，并联系小红书永久封禁其账号，对我的小红书账号禁言撤销。
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