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洞察喵
发起集体投诉
04-28 21:48:57
佛山银河左岸音乐节售票开售时仅有单人vip票，售价398！后期主办方及大麦网静悄悄上架了双人vip联票，售价599！比单人VIP票便宜，与大麦网客服沟通多次无效，拿着所谓的退票规则，拒不退款，实属流氓行为。银河左岸主办方以及抖音电商售票平台可能存在一下行为。 第一，虚假宣传与价格欺诈。直播间饥饿营销，制造没票的焦虑。直播间宣称预售票“售罄”后重新上架预售票，并通过低价促销吸引消费者，诱导用户购买高价正价票，可能构成《价格法》第14条禁止的“虚假或使人误解的价格手段诱骗交易”。后续放出大量优惠票未提前告知已购票用户，侵犯《消费者权益保护法》第8条（知情权）、第10条（公平交易权）和第20条（真实信息告知义务）。 第二，霸王条款与退票限制。《民法典》第496、497条关于“格式条款公平性”的规定，以及《消费者权益保护法》第26条禁止排除消费者权利的条款。文化和旅游部《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》要求主办方建立合理退票机制。 我要求银河左岸主办方全额退款及赔偿、道歉！
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