勇敢喵
发起集体投诉
04-28 22:38:38
本人于2025年4月28日通过飞猪平台购买机票（票面价格1020元），因误填乘机人信息，在付款成功后几分钟内点击取消订单，飞猪页面显示"正在拦截出票"。然而，平台最终未能成功拦截，最终只得仍按退票处理，并扣除855元手续费（到手退款仅155元）。手续费高达84.6%，远超民航局规定的30%-50%合理范围。
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