友爱喵
发起集体投诉
04-30 01:23:48
本人于4月16日通过（锦江荟APP）平台进行下单预订四天房间，地址位于广东省广州市越秀区观绿路43号【窝趣公寓】并且已经成功支付了4天房费，结果当我本人按照酒店地址，前往现场，却遭到酒店方拒绝给我办理入住！给出的理由是（锦江荟平台失误）与此同时我又多次联系（锦江会）的在线客服人员进行反馈，从4月16日事发当天，到如今过去半个月时间（锦江荟APP平台）没有任何人给我解决遇到的问题！故意逃避和躲避责任！严重违反和不履行契约精神！同样我本人也受到经济损失严重的消费者权益！
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