友爱喵
发起集体投诉
04-30 08:40:33
我于2025年4月23日在荣耀商城APP购买荣耀GTpro手机一部，黑色，16+1T版本，至今商城不处理订单，不发货，我是在新品发布会后立刻下单，按照宣传页面，应当在4月25日送达，但至今未处理订单。打客服电话2次，依旧不处理。商品评论区，有大批量客户收货，我的订单依旧显示待出库。现在该企业未按规定时间发货，同时在货源充足的情况下仍不发货，要求根据《中华人民共和国民法典》、《消费者权益保护法》、《中华人民共和国电子商务法》的相关规定，要求商家继续履行合同，并尽快处理订单，同时赔偿不及时履行合同的损失。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
