友爱喵
发起集体投诉
05-01 00:13:49
今天在美团上下单了哈啰的车。预约了*点送车结果十点半才给我送到。送到以后送车人员告诉我这个车只能在重庆行驶。出重庆一天*十块。我说我下单的时候没看到有这个规定啊。他说我可以退车。然后我就退了。结果美团的券申请退款直接拒绝了就给我验了。期间我还打电话跟商家沟通过 商家说那是平台规定叫我取消订单。我又回去看了下美团跟订单记录才发现他们把违约金以及限制行驶放在出行有疑惑这种不注意看到的地方。并且美团下单跟哈啰小程序下单的时候都没有这些重要的提醒（如图*图*） 下单完后发现取消订单的话平台就要收取违约金。恕我不能接受这种格式条款。这个车我都没使用扣我全款肯定是违法的。望平台严查
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