度小满委托催收无度，违规暴力催收惹人怒
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17382520861
- 有钱花
- 暴力催收,客服处理不当,服务态度差,盗取用户信息
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
- 已关闭
洞察喵
发起集体投诉
05-03 10:32:04
2024年12月31日，我在度小满借款49500元，还款两期后因失业无收入，各种经济压力下造成逾期，4月13日开始逾期目前逾期20天，逾期在逾期第一天已主动跟度小满客服联系说明困难，表示无意逾期并且在想办法解决。 5月1日开始有人自称是度小满委托催收的第三方催收员联系，电话上语气嚣张，态度恶劣，话语咄咄逼人（通话已录音）。 5月2日14：34开始催收员第一个电话打进来挂断，接着14：34第二个电话打过来，跟5月1日是同一催收员，声称受度小满委托，我问了对方什么公司？有无资质？有无委托权？对方不肯告知，语气态度依然很恶劣，跟我确认户籍地，度小满泄露了我个人信息（通话已录音）。我说了要跟度小满平台确认对方的身份，打给度小满客服说了情况需要等待3工作日才有贷后专员给我联系。挂电话后14：46催收员第三个电话打进来，我说了等平台贷后专员给我答复，该催收员依依不挠，我挂断电话后14：49第四个电话继续打进来，我警告催收员已经违规暴力催收了要投诉，然后挂断电话。截图中有催收员5月1日发短信声称是度小满欠款的情况，跟5月2号的第四个电话号码一致。 度小满平台委托第三方，无限制第三方催收员的合规行为，放任暴力催收。且在没有征求我本人同意的情况下，将我个人信息共享给第三方，侵害我个人信息权益。并且度小满平台不肯撤回，违反《中华人民共和国个人信息保护法》第四十七条。 第四十七条 有下列情形之一的，个人信息处理者应当主动删除个人信息；个人信息处理者未删除的，个人有权请求删除： （三）个人撤回同意；
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