洞察喵
发起集体投诉
05-04 22:27:58
本人在2025年5月4日7:16在美团平台购买的冰凉喷雾夏天车内迅速降温剂汽车用快速降温制冷神器室内瞬间冷却360ml/一瓶购买金额 7.84元商家宣称此款神器可以制冷本人才疏学浅在在在DeepSeek咨询了一下所有的制冷用品均需要插电才能有制冷的功效其他产品如有宣如果清凉喷雾确实具有一定的制冷效果，商家宣传其有制冷功效在一定程度上是可以的，但必须符合相关法律法规和标准的要求，否则就属于违规宣传。 宣传合规的情况 如果产品的制冷效果经过了科学验证和检测，有足够的证据支持其宣传内容，并且在宣传中如实、准确地介绍产品的成分、使用方法、适用范围、注意事项以及可能存在的风险等信息，不做夸大、虚假或引人误解的宣传，那么这种宣传是合规的。例如，以乙醇、薄荷脑等为主要成分的喷雾类产品，因成分特性确实能带来一定清凉感，只要商家不夸大其制冷效果，且按规定标注相关信息，宣传制冷功效是可行的。 宣传违规的情况 如果商家没有科学依据来证明产品具有制冷功效，或者夸大其制冷效果，如宣称“一秒降温”“迅速制冰降温”等无法实现的效果，或者故意隐瞒产品的成分、危险性等重要信息，如不标注产品中含有易燃的丙烷、丁烷、乙醇等成分，以及使用时可能导致皮肤冻伤、火灾等风险，那么这种宣传就是违规的。 此外，不同类型的清凉喷雾适用的标准不同，如罐装液化气类的清凉喷雾产品有的参照《QB2549 - 2002一般气雾剂产品的安全规定》等。商家宣传时也需要确保产品符合相应标准要求，否则宣传行为也可能不被允许本人认为商家其存在有虚假宣传夸大宣传的情节其行为误导了消费者我要求商家按照消费者权益保护法第五十五条对本人依法退赔赔偿金额不满500 按500元算
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
