友爱喵
发起集体投诉
05-04 23:51:36
我于2023年11月办理中国联通手机号130********，月基本套餐费39元，宽带费用每月20元，合计应为59元。2023年11月—2024年2月费用正常，在2024年3月—2025年5月额外收取我套餐补齐费用10元，合计14个月，额外多收取了140元，在扣费时并未明确告知需要多支付套餐补齐款，属不正当经营。投诉需求：中国联通需48h内联系道歉并给出相关解释；即日起取消套餐补齐款；退还2024年3月—2025年5月期间多收取的140元。
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