机灵喵
发起集体投诉
05-05 11:42:30
购买华为V1彩色喷墨打印机后，不到二个月，黑色打印就出问题，经常打不出来，先后二次更换黑色喷头，现在彩色喷头也出问题，厂家以过保拒绝更换。其实这是产品设计缺陷，这款打印机非常容易堵喷头，将喷头清洁设置高频率也不行，需要经常手动清洁喷头。厂家也知道这个情况，重新换了新型墨水，喷头也换了，但用户使用体验极差，现在彩色喷头也坏了，厂家拒绝更换。要求退货退款，或者换新。
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