正义喵
发起集体投诉
05-06 15:18:51
2025年5月5日13:36分我在【京东】平台正常拍下了伯纳天纯的猫粮，快递已于5月5日16:26分正常发货并被揽收开始运输。但是，5月5日23:00到达上海转运中心后，23:03分快递已被退回，原因是【发件方发起退回】。 5月6日我发现物流异常，即商家没有和我进行商议就私下发起召回，遂与商家联系。商家表示是因为发错货，且现在缺货，所以无法给我发快递。很明显这个理由太假了，我不接受。 在购买商品前，已和商家确认过订单价格，确认该价格无误是活动优惠价，正常下单进行购买。现在很明显商家“玩不起”，觉得自己价格定低了，紧急给出【发错货】【无货】的理由，召回商品，触犯了消费者权益，涉及虚假宣传。 我拍下商品后正常发货说明有货，并非无货。且打包发货即代表已确认订单，不存在运输一半发现发错货的现象。运输途中未征得我的同意就发起物流退回，说明商家对该商品进行虚假宣传，自导自演优惠活动，现在又玩不起申请召回，没有这样经营的！太过分了
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
