勇敢喵
发起集体投诉
05-10 09:47:09
本人于 2025年5月4日购买了gq 音乐xSvip联合会员，因软件自身bug 出现价格商品不对等情况，qq音乐权益到账了，唯独没有 Svip，结果就是虛假宣传，根本没有Svip权益！本人立即在苹果问题报告网站申请退款，苹果售后以“不符合退款条件”两次拒绝我的申请。5月6日致电苹果客服，要求与软件方联系协商退款回收全部权限，但被告知他们无权限影响申请的结果，是由苹果来判别。对此结果我无法接受，提出投诉。没有 正当理由拒绝客户，客户不满意也没有进一步处理，此霸王条款我不接受。请不要助长此类风 气，我认为这属于吞钱行为，在此请求退还费用。侵犯了消费者权益，欺骗消费者，简直就是抢钱！我的诉求是退款退款退款！把我的钱还给我！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
