百度网链接推荐课程不符，退款遭拒！
集体投诉量7
集体处理率100.00%
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还差3件集体投诉，即可优先处理
洞察喵
发起集体投诉
05-10 12:31:17
2025 年 3 月底 本人通过百度推荐的高效学习法课程广告链接填写了信息，广告内容还有央视新闻报道，填写信息后，有广州 020 开头 的多个座机和手机打电话来联系，在推销过程中浑浑噩噩购买了初中三年的高效学习课程，第一次于 3 月 27 日 通过支付宝转订金 500 元到广州领冠信息咨询服务部，账号为“教育中心”，第二次于 4 月 3 日 通过顺丰到付 10300 元，发货地址为:广东省广州市番禺区沙头街道北海村。收到的是老师发来的盒子，只有激活卡、售后卡和一本薄薄的所谓的家长指导书，后来老师在微信给了网址，登录后才知道视频课与宣传不符，视频课是在“闲鱼”就可以买到的几元打包的录播课，并非高效学习法。在发现课程与推销不符合时，第一时间询问了老师，售后及推销老师态度也开始转变，互相推诿责任，拖延时间，多次沟通退款无果，最后，幸好在七天之内联系了顺丰冻结了到付的资金，但对方依然不同意退款，资金至今冻结在顺丰，退不回来。 对方态度恶劣强买强卖甚至威胁的态度，说我拿他们没办法，走法律程序还会多花钱，简直无赖！我认为消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者，有权自主决定购买或不购买，线上教育机构的退款规定依据《消费者仅益保护法》和相关法律法规，明确赋予消费者在特定情形下依法享有退款权，望广州相关部门严管严查。另外在维权的过程中联系上多位受骗的家长，同样是因为“百度推荐”的高效学习法，请百度网严格把控并下架相关推销，以免更多人上当受骗。谢谢！ 这个骗术至少从 2023 年就已经开始了，骗子公司一直在不断更换公司名称地址 换产品包装和视频课链接。
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