淘宝霸王判罚，商家申诉无门！2000 元罚款背后是中小商家的血泪维权
集体投诉量1
集体处理率0.00%
- G17382790428
- 千牛
- 客服不处理/处理不当,涉骗,霸王条款,乱收费,强迫收费
- 退款,撤销处罚
- 已关闭
机灵喵
发起集体投诉
05-10 18:44:23
本人经营的淘宝店铺，通过1688官方严选供应商一件代发商品，有完整的分销链路凭证以及1688上供应商该商品正常销售的凭证，属于正常分销且该商品已由1688核实认定商品合规。在淘宝店铺上架后零浏览、零销量，却被淘宝直接扣上 “售假” 帽子，处以2000元罚款。我第一时间提交所有证明材料申诉，然而淘宝在未出示任何鉴定报告、未说明具体判定依据的情况下，直接驳回申诉。如今，二次申诉通道被强制关闭，彻底剥夺了我的申辩权利！这不是 “欲加之罪” 是什么？万万没想到，阿里生态内竟上演 “左右手互搏” 闹剧！1688作为阿里B端核心平台，对商品资质严格审核，既已确认商品合规，为何淘宝仅凭算法或单方面认定就判罚？这种自相矛盾的审核标准，不仅让商家无所适从，更严重损害阿里平台的公信力！淘宝拒绝提供鉴定依据、粗暴关闭申诉通道的行为，完全违背《电子商务法》赋予商家的申诉权，是对中小商家合法权益的公然践踏！ 血泪诉求，恳请正视！ 1️⃣ 立即撤销违规记录，退还 2000 元罚款：平台错误判罚的成本，不该由守法商家买单！ 2️⃣ 彻查双标问题：阿里系平台需建立统一审核标准与跨平台争议解决机制，避免更多商家陷入维权绝境！ @淘宝客服 @阿里巴巴 @阿里巴巴1688 @千牛头条 请给一个交代！中小商家不是砧板鱼肉，平台规则不应成为 “一言堂”！恳请各位电商同仁、媒体朋友转发声援，让公平与正义不再缺席！
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