赛力斯虚假宣传、延期交付、销售欺诈、承诺不兑现
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17382814684
- AITO汽车客服
- 交车时间延期,承诺不兑现,服务流程不完善,销售欺诈
- 赔偿,改善服务,道歉,解释,作出处罚
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友爱喵
发起集体投诉
05-11 15:05:04
已经二次投诉了，完全是因为太生气了，他们一点解决问题的态度都没有！！ 1.3月20号就购车了，购车前，销售再三强调2-4周交车，后来无限期延期，并没有给出解释，这是虚假宣传！！！并且付钱后，他们对客户不闻不问，都是我追着问订购的车辆情况，后来我发火了，才回复我说延期了，耽误了我很多工作和出行安排，非常生气。详情可见上一条投诉内容！！ 2.因为被投诉了，他们才开始联系我，说要给予补偿，后来说可以免费补偿给我一个原厂电动遮阳帘，但是要求我签协议，我也同意签协议+继续等车。 3.但是他们让我签的协议，完全是霸王条款！（a.没有签署主体，我压根不知道在和谁签协议；b.没有公章及公司信息，这协议是赛力斯的？还是华为的？还是你们销售中心的？c.我们对协议内容进行正常修改后，他们拒绝签署） 4.修改后的协议已附上，请查阅，并无不当。他们违约不诚信在先，答应补偿，对他们的承诺进行约束防止他们不认账，因为这关乎我几十万的消费及时间成本，所以这并无不妥吧？他们为什么拒绝呢？原因只有一个，他们压根没打算旅行承诺 5.他们拒绝签协议后，再无任何音信，开始置之不理，破罐子破摔！赛力斯，我请问你们作为一家吃尽了中国新能源车红利的上市公司，仰仗中国消费者对你们的信任，你们就是这样回馈支持你们的消费者的？你们就是这样的管理机制及服务？请回复我！ 6.所以这是一个什么样的公司？？？？没有诚信，毫无底线！！！强烈建议消协介入！！！
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