友爱喵
发起集体投诉
05-12 13:25:31
我与个人买家因73块钱的虚拟产品交易产生经济纠纷,再次期间买家起诉我时我也拿出相关证据予以回复。期间买家向闲鱼app软件客服申请要我的个人信息。闲鱼官方称买家申请信息披露是用于走法律程序,但买家向闲鱼官方申请时,闲鱼官方只是让买家签署了用于法律程序的承诺书。并无任何执法单位在场。这种显然是违反了,中华人民共和国个人信息保护法。同时也侵犯了我的隐私权。事后我与闲鱼官方客服电话沟通,其官方客服人员用我们是合法合规,存在即合理的说辞来搪塞我。当我问到闲鱼客服,你们泄露我个人信息给买家,是遵守了哪条法律的哪一条那一款的时候,客服人员不予回复。当我申请向上专线时,客服人员说没有这个权利。作为一家上市企业的官方人员。只会用这种冠冕堂皇的话术来敷衍用户时,另我觉得社会主义制度国家居然存在这种无法无天的违法行为。难道法律就是给我们底层人设定的么。《个人信息保护法》中明确规定了,处理个人信息必须遵守合法、正当、必要的原则,未经个人同意不得向他人提供个人信息。而特殊情况如公安机关、法院机关、检察机关等等除外。这就表明了如果个人买家想知道我的个人信息必须要通过执法部门或者是我个人同意才可以。很明显闲鱼官方所说的信息披露“通过法律程序寻求救济”发布给个人买家的个人身份证信息,属于违法行为,在客观事实上有这明显的违法行为,在违法行为中存在的承诺书。是民营企业于个人买家的承诺。均属于违法行为,不受法律保护。也没有任何实际效益。所谓的合法合规也只是平台的一个幌子,实际行为已经违法。其实,根据《电子商务法》要求电商平台严格保护用户信息,不得泄露、篡改或非法提供用户数据。在这个条款中依照前面所说,不做过多解释。其平台对于新用户注册时都有着明确的用户隐私条款需要用户签署。所以闲鱼官方对于个人卖家的信息披露也属于违反行为。综上所述,对于社会主义制度国家来说,我们是自由、民主的大环境,在这期间任何国家公民都享有法律的保护,同时也要遵守法律的底线。我希望更多的人能看见这个平台所做的事情。也是在维护所有人的法律权益。对于官方的行为,我要求平台给予我法律限定内的精神补偿。依据是《个人信息保护法》第六十九条,要求泄露者和平台给予我赔偿损失。
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