联想y700一代平板2022（TB-9707F）黑屏开不了机，处理器CPU虚焊
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- Y700一代(TB-9707F）
- 多次相同故障,CPU处理器虚焊,批量质量问题
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勇敢喵
发起集体投诉
05-16 20:37:09
《产品质量法》第26条：生产者需确保产品不存在危及人身、财产安全的“不合理危险”，否则需承担修复或赔偿责任。 消费者权益保护法第24条：经营者需对不符合质量要求的商品履行修理、更换或退货义务，不受保修期限制。 购买的平板电脑在保修期内出现突然黑屏开不了机的情况，然后联想售后维修给更换了主板，维修工程师也说明这是CPU虚焊导致的。没过几个月现在设备再次出现完全无法开机的相同故障，第三方检测仍为CPU虚焊问题，该故障已导致设备完全无法正常使用。经查询联想社区、贴吧、酷安，哔哩哔哩等平台，大量用户反馈联想Y700平板存在相同性CPU虚焊故障；该问题疑似因设计缺陷或焊接工艺不良导致，属于批次性产品质量问题，而非偶发个案。厂家需对产品存在设计缺陷或制造问题（如通病）负责。 要求联想官方免费维修或更换设备，并承担因设计缺陷导致的保外维修责任
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