快手旗下喜番短剧，提现遭刁难客服不解决
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17383032738
- 快手小客服
- 快手短视频
- 客服不处理,联系不到客服,无法提现,人脸识别卡你不让认证
- 提现
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
05-17 10:26:15
我在喜番短剧看广告赚金币，金币会在凌晨左右自动兑换成现金可供提现。前两次我都可以提现，且快速的提现到微信上。第三次我提现的时候跳出实名认证，（我心里好奇的？因为我登陆此平台是用快手号登陆的啊，提现也是提现到实名制的微信上）虽不是很理解，但也按照要求去做了，可到最后一步人脸识别的时候，怎么也识别不了，总是提示有风险有风险，再我多次尝试之后直接告诉我操作频繁让我等待24小时。在等待的过程中我也去快手平台去反馈过，都没什么用。客服只是让一直等。今天24小时已经到了。我再次去人脸识别还是人脸识别不上。我的手机面容锁能识别我的面容，我的支付宝能识别我的面容。我由此可断定此平台故意卡我人脸识别不让我提现。此平台为快手旗下平台问我去找客服也是多次敷衍没有人解决问题。只是让我一味的等会再重新尝试。
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