勇敢喵
发起集体投诉
05-20 13:00:50
我于5月3日，4日分别在抖音平台直播间购买泰国榴莲，主播承诺保熟，编号榴莲，直播是什么榴莲收到后就是什么榴莲，5月6号收到榴莲一单后，发现榴莲生的有腐烂迹象，有一股刺鼻的药水味道，与当天直播间拍下的榴莲货不对板，与商家沟通无果，另一单拒收，反馈至抖音平台，抖音平台不处理，投诉至黑猫平台后，抖音投诉办公室已经明确同意全额退款，我确认了好几遍，有录音，今天又给我打电话说不能退全款，只补偿部分优惠券
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