小哈换电（上海哈啰）——霸王条款，质量极差、试用未满24小时，拒不退款，恶意坑扣
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- 小哈换电
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05-21 11:10:32
小哈换电（母公司:上海哈啰普惠科技有限公司），以下简称：小哈 一、本人2025年5月7日下午18点左右用190********手机号，交费229元给小哈业务员办理小哈换电289元月套餐。 ①试用小哈第一块电池，品质性能极差，满电普通坡路都上不去。 ②更换试用小哈第二块电池，依然极差无法使用。 ③对比试用别的换电品牌，都很好用。结论——小哈产品质量太差，无法使用！ 二、基于以上小哈电池质量性能太差，无法使用的情况，本人于2025年5月8日下午16点左右，总试用时间不到24小时，退掉小哈电池和套餐。 小哈公司（上海哈啰）拒不退款，一直推诿。拒不执行国家三包和七天无理由规定。 经多次投诉和找他们经办业务员追讨，直到5月12号，他们霸王条款，恶意坑扣后113.4元，只退回了115.6元。 后再多次追讨套餐余款，小哈公司拒不处理，百般推脱，至今仍未退还余款。 三、诉求 ①请黑猫平台和相关市场监管部门介入，帮助本人追回套餐余款113.4元，要求小哈赔偿通讯费、精神损失等合计500元。 ②请相关市场监管部门严查小哈换电和哈啰公司产品品质、恶意扣款的违法行为。 ③小哈换电怂恿放纵业务员私自收款，要求严查严惩！ 四、小哈换电（上海哈啰）这种无良黑心商家，请政府严惩关停！ 五、部分主要证据资料意图片形式上传，和小哈（哈啰）的交谈记录以及通话录音如有需要可以进一步上传。
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