友爱喵
发起集体投诉
05-23 11:31:38
本人于2025年5月20日晚23.59.01通过闲鱼平台拍卖获得该产品，拍卖过程中按平台规则要求提前交纳拍卖买家保证金，保证金额为500元，超过交易额的75%。若得拍者未按时支付则保证金由平台收取赔偿卖家。我于凌晨支付后保证金退还，卖方先是拒绝沟通，后在我打客服电话通过平台提醒发货后，卖方对我进行虚假发货详情如图（虚假发货截图的发货日期和我实际的下单日期）我向平台反映要求维权，除退还全部金额外还要支付给我相应的卖家保证金赔偿。但被平台客服告知卖方发拍并无保证金要求，卖家不发货并不会收到任何损失。且卖家涉及虚假发货，平台拍卖规则和卖家行为已严重损害我作为消费者在拍卖交易过程中的权益，破坏买卖双方交易的公平性，我要求平台/卖家对我进行等额的保证金赔偿。
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