正义喵
发起集体投诉
05-22 20:05:09
本人于2022年11月3日购买知了教育的“游戏美术大全套”课程（网课形式），商品包含场景建模和人物建模两部分课程，总价已全额支付。自2022年起，我正式开始学习场景建模部分课程，并于2025年5月21日正式结课。然而，贵机构安排的角色建模课程却推迟至2025年底才开班，这使我的学习周期被大幅延长，直接导致我投入了过多的时间与精力，严重影响了学习效率和个人规划。 鉴于学习场景建模部分后，我已决定不再继续人物建模课程，并明确提出退款申请。然而，贵机构以“购买时间过久”为由拒绝退款，未充分考虑课程安排对消费者权益的实际影响。多次沟通无果后，我不得不寻求黑猫投诉平台的介入。
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