客服误导办保险，保费近3万却无法退费
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机灵喵
发起集体投诉
05-22 23:07:51
招商信用卡办理后不长时间，就有招商客服打电话让其购买保险，经过几次电话后最终在客服人员误导、夸大保险保障，诱导说有利于提额。在没有任何签字（不是本人签字，说是我同意）的情况下办理了并在在招商信用中划扣。现在打电话给客服说保单已失效不能给予退费，也不能查询对应的缴费详情，查询需要带本人身份证件到相应的点到柜台才能查询（本人居住的市更何况还没有）为什么买保险的时候不用本人签字到柜台呢。我认为是不合理的。从开通到截止保费约3万元左右。真的是不知道会有这些费用，我要是知道就不会再客户的诱导 下去办理，请贵平台给予评判
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