购买周兴哲演唱会门票，将近一个月告知不能出票，要求按照下单日期正常出票
集体投诉量17
集体处理率100.00%
- G17383282939
- 猫眼演出
- 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,联系不到客服,虚假售票
- 按照原定日期出票
- 已发布
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该集体投诉已优先处理
机灵喵
发起集体投诉
05-23 17:24:35
本人于2025-05-08 11:19:40,成功于猫眼APP购买【深圳】周兴哲Odyssey旅程巡回演唱会-深圳站，看台￥480门票3张，期间系统一直显示。 购票成功之日起-2025/05/20期间一直与猫眼客服沟通订单事宜，一直回复等待后台处理，不会没票，电话记录（0514-855*****、0311-865*****）以及猫眼后台沟通均有截图，本想 于今日2025年5月23日16:12,再次接到猫眼客服电话（0514-855*****），告知6/14无法正常给予出票，可调整至6/15同等价位门票，无法同意此方案。 因为门票是在演出一个多月前开售的，我早在门票开售时就成功抢到门票，并安排好这期间所有的日程，而且这二十多天我一直有在跟进订单事宜，对方全责。 我相信这绝对不是我个例，大量的消费者都没得到权益保护，请求维护消费者的合法权益 诉求：按照下单日期正常出票，不接收调剂。
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