投诉商舟收款后钻合同漏洞，申请按服务期退费
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- 商舟出海跨境电商
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传,发票问题
- 退款
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洞察喵
补充投诉
05-25 12:48:30
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洞察喵
发起集体投诉
05-25 10:31:40
商舟跨境前期发各种它所谓的客户后台截图，展示高利润汇报，电话中也强调每月单量和利润非常可观，几个月就可以回本。 付钱之后，前面2个月单量上去了，但是利润很低，原来他们合同里面说的保证单量意思是不保证你利润，哪怕亏损都没事，只要单量到了，就代表他们合同已经履行了？这符合正常的逻辑吗？完全就是欺负消费者不懂行，利用消费者的知识盲区来非法获利。 年后开始商舟提供的所谓代运营服务开始水了，后面几乎就没有单子也没有利润了，以下为时间线。 2024年12月：胡乱联系达人带货，未计算利润，导致单量很大，但是订单有亏损，有截图为证； 2025年1月，选品问题导致货不对板，然后又是搞达人带货，导致大量退单，造成损失，有截图为证； 2025年2-3月，订单开始逐渐减少，我在服务群里频繁提出问题，对方以刚过完年/现在是淡季来敷衍； 2025年4-5月，2个月的利润100元不到（还不算一些拒收的损失），甚至有一个礼拜一个订单都没有，服务群里我反复提出问题，没有任何的实质性方案和行动。 关于付款：分开支付，14000付到商舟，6000付到商舟子公司，见截图。
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