机灵喵
发起集体投诉
05-26 16:45:56
本人于2025年2月26日在度小满上一次借款20W(被拆分为两笔各10万元的借款),年利率7.2%,分12期等额本息偿还。度小满存在以低贷款利率方式,引诱消费者签订附带高额提前还款违约金借款的虚假宣传,要求取消我方“提前还款违约金”。 度小满借款存在以下违规行为: 1.利用非金融机构“百度网盘”资质从事金融业务。“百度网盘”无从事金融业务资质,但在其APP界面“我的”界面处显示“度小满借钱”功能,与“免费领”“领会员”等网盘服务并列,存在诱导消费者误认为“度小满借钱”为“百度网盘”功能服务,非法开展金融业务的行为。 2.借款初期刻意隐藏高额提前还款违约金条款。“度小满借款”功能界面点开后只显示可用额度以及较低年利率,无任何“提前还款违约金”字样。以投诉当日操作为例,“度小满借款”界面显示“限时降息”“年利率6.336%起”“一千元借一天0.17元起”字样,无提前还款违约金文字提示,文字级小灰色“❗”提示,点开后显示限时年利率为7.416,且下方有“当日借款,次日可还,提前还款无违约金”字样,让消费者认为该平台借款提前还款均无违约金。 3.开始借款后,“按期还”借款方式中隐藏高额违约金比例。“借款”界面只展示“按期还”“随借随还”两种,“按期还”被系统默认为首选,二者利率差异仅约1%。“按期还”中“6.336%年利率”用较大字体提示,与前一界面提示一致,而该年利率下方仅有小字体提示“按期计息,提前结清需付违约金”,且未直接提示有违约金比例,加之前一界面诱导,如果不经特别注意,不会注意到该提示。 4.存在以增设“提前还款违约金”方式变相提高借款利率的行为。“度小满借钱”两种借钱方式中,“按期还”方式提前还款“年利率+违约金”(当前分别为6.336%+4%)已远远超过“随借随还”年利率(7.416%),度小满存在以增设“提前还款违约金”条款方式变相提高借款利率的行为,严重侵犯借款人权益。 综上所述,度小满存在以低贷款利率方式,引诱消费者签订附带高额提前还款违约金借款的虚假宣传,严重侵犯借款人合法权益。此外,从合同公平原则角度来看,无论在度小满任一借款方式中,提前还款是借款人诚实、守信的重要体现,且提前还款也并不会造成度小满任何经济损失,反而会让度小满尽早收回借款并用于开展其他金融业务,高额提前还款违约金存在霸王条款嫌疑,有失公允。 特请认真对待处理。
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