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京东金融未经本人同意,在我消费完之后,给我自动分期,收取我分期费用

集体投诉发起人
2025-05-27 12:50:20 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17383409180
  • 京东金融客服
  • 未经同意自动分期
  • 退还所有分期费手续费
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 05-27 12:50:20

偶尔在京东app上买东西,平台自动给我开通了白条,偶尔买东西会用一下,哪知道消费完之后,不经过我的同意,就给我分期,收取我分期费用,偶然才发现,联系平台客服,他们说我开通时候就同意了,所有用白条消费一百元以上都自动分期,这种说法我不认可,众所周知,支付宝花呗,银行信用卡,这些都是消费完之后只要按时还款就不会有分期费的,想让用户分期的话也要打电话营销用户,经过用户同意,或者用户自己手动点击分期才会分期,但是京东居然在我每次消费完之后,没有经过我的任何同意,也不告知的情况下,就给我办理分期,赚取我的手续费,我是非常不认可的,就算如他们所说,在开通账户时期,已经同意了这种条件,我也不认可,因为这种已经违反了大众所熟悉的流程与模式,没有几个人会愿意还没有消费,就同意以后几十年所有的消费都自动分期的,这种模式完全就是不合理的霸王条款

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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