抖音商城，售后，客服严重不作为，包括95152官方客服电话
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17383440268
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 客服不处理,服务不到位,联系不到客服,虚假发货,逾期未发货,快件丢失,漏发商品
- 退款,赔偿,作出处罚,改善服务
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
05-28 10:33:11
2025-5-25小时达购买商品，到5-26日货品没收到却被签收了，27日联系95152，打了30多分钟终于找到个人工客服，投诉了，告诉我24小时给回复直到今天5-28日9.30。95152回复我说给我转小时达客服，我的投诉完全没说什么结果根本没提我昨天投诉的内容，115****这个客服，询问他为什么不是直接给我回复投诉结果，他的话术就是我会给你记录，还是24小时回复，一个字就可以解释他们，拖字决啊这是，要求严肃处理客服，自己客服流程，还有商家。以及给我造成的伤害做出赔偿
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