正义喵
发起集体投诉
06-10 22:03:22
2022年7月至2023年8月期间，本人在（无锡百乐和园1期爱婴室）由店员称其店长杨丽娜哪里购买了皇家美素佳儿3段奶粉共支付13536元，店长杨丽娜负责奶粉陆续发货，2025年5月29日发现经手店长杨丽娜已在2025年2月份被开除，爱婴室及店长杨丽娜均未告知本人并安排后续所欠奶粉货款6625元，（剩余25罐奶粉）（期间本人在爱婴室购买奶粉是在店长杨丽娜在职期间买的奶粉）投诉爱婴室总部后，爱婴室总部推卸责任，不做任何处理。现发现此次事情是群体事件，目前已知有100多位消费者。我们认为爱婴室作为销售平台未尽到监管和管理的责任，导致消费者利益受损，此外我们已报警处理，但警方目前说案件任在调查中，案件一直没有得到妥善处理结果。我们希望：1.爱婴室能主动承担应有责任，给出赔偿或解决方案；2.警方能依追究相关人员的法律责任，3.政府相关部门督促企业履行消费者权益保护法的责任，维护我们的合法权益，目前事情已经造成多位消费者经济损失，并且影响到基本的婴幼儿食品供应，情况非常紧急。希望贵部门能尽快受理并协助解决，谢谢！
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