宁波江北区智租换电平台电池问题多，客服推卸责任
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17384468747
- 智租换电
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,电池质量堪忧
- 道歉,赔偿,解释,作出处罚,换货
- 已关闭
友爱喵
发起集体投诉
06-25 02:58:36
我在智租换电APP上，使用近3-4年了，2023-2024年这些时候，智租平台，电池都还算可以吧，然后，2025年，1月到现在为止，在浙江省宁波市江北区这一片，智租换电平台，投放大量的异常电池，很多显示100%电量，当你换电到自己电动自行车里面，骑行几百米到一公里这样，就开始显示电量不足，这些，没有一个准确的电量，导致，我在送外卖途中使用了智租换电平台的电池，让我在送单中推行，扫附近小黄车把所剩的外卖配送完成，导致我订单超时扣款以及小黄车的钱这些，现在经常的遇见这样情况出现了很多次，找他们平台反馈，就推卸责任，总之他们平台并没有错，错的就是花了钱租电池，还要推着走的人，20256月24日，晚上9点23换电的，显示有76%的电量，锂电池，76的电，最少都是几十公里打底的，我骑行不到，5公里这样路程，1个多小时零40几分钟吧，就没有电，我推着找路边小黄车把外卖配送完成，找到他们平台客服，说是正常耗电的，76的电怎么都要骑行几十公里才耗电，我骑行，总的加起来不到5公里这样，就说我的问题，导致我订单超时扣款这些，我现在需要此平台承担我超时扣款，和小黄车的费用。
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