哈啰出行旗下品牌小哈换电。主要退款,次要跟换套餐
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17384508850
- 哈啰出行客服
- 小哈换电
- 不予退款,服务不到位/态度差,客服不处理/处理不当
- 退款,换货
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
06-26 09:31:13
我在2025年6月22日在支付宝上购买小哈换电,当时因新买车辆急着装电池,也是第一次用换电业务不是很熟悉,就购买了小哈换电一个月换电30次的套餐,22号当天取的电池就不是满格的电池,在使用2天后感觉这个电池的电量无法满足我外卖跑单工作的需要,主要是我是购买的次数套餐,每次换的电池都还不是满格的,这样就是变相的损害我消费的使用权。通过多次和小哈客服沟通他们拒不处理,希望黑猫能还我个公道。
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