中国平安少儿平安福全额退保,销售误导、合同有误,盼核查并全额退保
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17384757304
- 95511平安客服
- 拒绝理赔,虚假/误导宣传,伪造合同,合同错误
- 退款,赔偿,作出处罚,道歉
- 已关闭
机灵喵
发起集体投诉
07-03 10:56:36
2019年5月2号给孩子投保的少儿平安福,买的时候说是保终身,现在给的解释是只理赔1次,主险寿险41万理赔额度,附加险40万额度,不是合计赔付81万,是最高赔付41万,合同上并未清晰指出来,有模糊概念诱导消费者的嫌疑。 销售说孩子长大了可以取出本金,作为学习费用,但是现在说不让取。 合同里写的年收入30,实际上那年没工作,收入证明不知道谁提供的,没人找我核实收入证明。 合同联系地址明显错误,并且多年更换新的业务员都未改正,严重怀疑销售不专业,没有从业资格证,更质疑保险公司培训监管不到位,可能雇佣没有资质销售推销保险,导致销售话术不准确,误导消费者。 现在要求全额退保,并赔偿利息。同时要求银保监会进驻保险公司,核查在职人员是否有保险行业从业资格证,核查19年至今的保险合同是否还有其他信息错误,收入证明是否真实,并出具核查报告,如果核查不符合规定,要求保险公司停业整顿,直至整改完毕。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。








































