正义喵
发起集体投诉
07-03 15:10:11
我千岛卖的labubu大天使，于6.17被买家签收。买家当天找到我说东西有运损，鼻子掉漆了，他有开箱视频，要求联系顺丰理赔。我还纳闷我包那么好怎么会掉漆，这个娃这么脆弱的嘛？因为他一开始就直接说是运损并且直接说要求顺丰赔，我也没多想，就同意了配合他授权给他处理（因为我里三层外三层包成了木乃伊，发货前也各个细节拍清楚了没问题。反正不可能是我这边的问题，我就懒得管，配合他操作就行了）。结果顺丰联系我说，没有看到瑕疵损坏的情况，我还纳闷呢顺丰怎么也开始不认账了？直到我要了他的开箱记录！。。。箱子完好，外包装完好，内包装完好。。。哪来的瑕疵？我真眼睛看瞎了都看不到瑕疵。。。视频里面看不到瑕疵，然后给我拍了照片。。我照片也看不见有什么瑕疵？？怪不得顺丰不给他赔。我突然意识到——是因为大天使降价了！！！他就找各种理由，想跑单，或者讹点钱！我可气了这种人绝对不能让这种恶心的讹人的人得逞。我也就各种给顺丰暗示，东西没有问题，我也看不出来有什么问题，就算有问题咱们也得凭开箱对吧，不然他说坏了就坏了，当然最终顺丰大概率也没有给他赔哈哈哈笑死。然后恶心的来了，他仍然要求退款或者赔偿。那明明有问题我为什么要助长你这股讹人之风呢？最终申请了客服介入，我以为客服问问会判我赢然后我顺利回款，结果，千岛的处理方式让我大跌眼镜，直接说——“买家开箱无法查看到对应瑕疵，无法强制介入建议自行协商，延长22天收货时效！到目前为止，由于买家投诉申请，订单又被千岛平台锁住了，明明没有问题的商品，开箱视频也袒露出没有问题，照片都是后期发的，谁知道会不会是人为的呢
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