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北京现代新车提车就爆漆,温岭泽行售后处理让我很不满!

集体投诉发起人
2025-07-06 11:44:24 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17384868587
  • 温岭泽行4S_北京现代
  • 客服不处理,假货,服务不到位
  • 赔偿,维修,换货,退款
  • 已关闭
友爱喵 发起集体投诉 07-06 11:44:24

2024年3月27买车;4月1号提车;新车拿到出厂时间有四个半月;而我合同写的是三个月以内的车);但我也接受了; 提车后三个月左右就发现爆漆现象;我以为是石子弹出来的痕迹没在意;就买了点漆笔自行处理掉四五处; 在2024年9月份左右时给温岭泽行4S店售后总监反馈过这车身爆漆的问题;他叫我不要自行点漆处理;再观察一段时间;后面到春节开回老家; 于2025年2月5号春节后去他们4S店保养车子现场查验过爆漆这些问题;车身也有多处陆续爆漆点也拍照留存说上报厂家处理; 次日2025年2月6日4S店回复我说厂家已批;同意给我处理爆漆这几个面,他们的处理方案是爆漆点在哪个面就只喷漆哪几个面, 2025年2月10上报厂家后催我到4S店过来喷漆;说这个申请只有两个月期限;逾期未过来喷漆,又要重新申报了;到4月2号最后几天也再次催我过去喷漆; 我的诉求是整车喷漆;原因是:今天喷这几个面,过一两月又爆漆别的面,又去喷另外几个面,我的时间精力来回的油费误工费谁来补偿我呢,夏天爆漆更明显;冬天还少些;2024年6-9月份夏天爆漆明显;现在是25年6月温度一高爆漆又明显起来;

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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